第四代化妆品
1、 第四代化妆品与第三代化妆品的主要区别是什么？
    第四代化妆品又称为仿生化妆品和生物化妆品，她与以补充各种植物精华为特点的第三代化妆品的主要区别在于：可以直接补充各种人体生物精华，与人体皮肤亲和力好，具有显著的抗衰老功效。

生物美容与生物导弹
2、 海琳娜宣传介绍中出现的“生物美容”、“生物核能”、“生物导弹”的说法有什么根据？
    随着当代科学技术日新月异的发展，许多生物工程技术成果如表皮生长因子、细胞激活因子、保湿黄金因子、核酸启动因子等被应用到美容化妆品领域，使这一领域发生了许多革命性的变化。人体皮肤的各种美容问题如衰老、粗糙、起皱纹、暗淡无光、色素沉积、弹性下降等等，归根结底都是由于细胞代谢功能紊乱、低沉造成的。生物美容使美容功效由一般物理层面深入到细胞层面，通过调整细胞的代谢功能，补充细胞代谢所必需的精华物质，来达到皮肤美容、消除皮肤疾病和衰老的效果。“生物核能”、“生物导弹”的说法形象地说明了生物高新技术带给美容化妆领域的震动，也生动地表现了这类生物产品所产生的以往化妆品所不可比拟的功效。

海琳娜的效果与价格
3、 使用海琳娜产品的突出效果有哪些？
    高档化妆品的一个显著特点就是含油量低，以利于各种人体生物精华物质的吸收。许多女性使用海琳娜后的突出感觉是吸收快、不油腻，滑润自然，保湿嫩肤去皱真白效果好，越用越想用。
4、 海琳娜产品价格贵不贵？
    海琳娜产品的平均价格为一百二十元左右，属于中高档化妆品，但是由于海琳娜大量应用了生物高新技术成果，内在品质和功效已达到甚至超过国外高档化妆品的水平。目前，国外同类高档化妆品的平均单价大都在三四百元左右，相比之下，海琳娜的价格并不贵。海琳娜使阳春白雪的高档化妆品走进了寻常百姓家。

神奇的保湿黄金
5、 什么是保湿黄金？
    保湿黄金是一种采用最新生物工程技术提取的珍贵生物精华物质，其成份与人眼晶体中的液体极为相似，与肌肤具有极高的亲和力，能够迅速改善肌肤干皱衰老状况，直接补充人体生物精华，显著提高皮肤细胞的保水能力。由于其价值昂贵，功效超群，故被美容界称为保湿黄金。该类具有独特抗衰老功能的化妆品在美、法、日等国一经上市，就受到消费者的空前欢迎。

年轻人与海琳娜
6、 年轻人是否也可以用海琳娜？
    科学研究表明，海琳娜保湿黄金因子是自然界中保水能力最强的物质，广泛存在于人体皮肤细胞中。随着年龄的增长，人体皮肤中海琳娜保湿黄金因子的含量会逐渐减少，所以，婴儿皮肤中保湿黄金因子的含量要明显高于老年人。这正是造成婴儿皮肤细嫩滑润，而老年人皮肤干皱衰老的关键所在。二十五岁至三十五岁是女性皮肤变化最快的一段时间，大多数年轻女性都会在这一时期体会到皮肤出现皱纹、光泽下降、对自己的容颜由自信到不自信的过程。而这一过程的产生与同期皮肤细胞中保湿黄金因子含量的快速下降密不可分。因此，年轻女性如果能够及时使用海琳娜，经常补充皮肤中的保湿黄金因子，就可以大大延缓皮肤衰老的到来。从这个意义上说，海琳娜更适合二十五岁至三十五岁的年轻女性使用。
7、 海琳娜的成长性如何？
    海琳娜自99年3月上市后，表现出极好的成长性，2000年销售额比99年增长600%，今年前六个月又比去年同期增长100%以上，这说明海琳娜正赢得越来越多消费者的认同和喜爱。
8、 海琳娜哪些产品适合夏季使用？
    海琳娜目前已有二十多种产品，其中适合夏秋季节使用的产品主要有:防晒护肤奶、保湿嫩肤液、平皱紧肤水、保湿柔肤水、瓶装嫩肤养颜乳、美白洁面奶、嫩肤驻颜露，以及一年四季都适合使用的去皱养颜贴、去痘精华素、平皱精华素、真白精华素、抗衰养颜面膜、细胞激活面膜、金装润肤奶等。

动人的大眼睛
9、 海琳娜标识中的一双大眼睛有什么含义？
    海琳娜在形象柜灯箱和产品说明书等标识中都采用了一双动人的大眼睛，这是因为海琳娜产品中的重要成份保湿黄金因子与人眼晶体中的液体极为相近，她可以形象地表现出海琳娜产品的高贵品质和生物技术特点。
10、瓶装养颜乳与管装养颜乳有什么区别？
    瓶装养颜乳与管装养颜乳在功效成份与精华含量上是完全一样的。区别主要在于瓶装养颜乳的含油量比管装要低一些，因而更适合夏秋季节或中、油性皮肤使用，软管装养颜乳的含油量高一些，因而更适合冬春季节或干性皮肤使用。

三大特点
11、仿生化妆品的三大特点是什么？
    海琳娜仿生化妆品具有生物技术、抗衰老、保鲜包装三大特点，代表了二十一世纪化妆品的发展方向。

与众不同的全新感受
12、使用海琳娜后为什么会有一种与众不同的全新感受？
    传统护肤品一般都含油量较高，主要通过在皮肤表面形成一层油膜，来起到防止皮肤水份流失的物理防护作用。由于油膜不透气，用后会影响皮肤的正常呼吸和分泌、排汗，容易使人产生闷腻不适的感觉。而海琳娜产品的主要成份是生物精华物质，含油量很低，与皮肤的亲和力非常好，用后各种生物精华成份很容易被皮肤吸收，并可在皮肤表层形成一层保水透气的生物膜，不影响皮肤的分泌排汗和正常呼吸，因而使人产生一种自然舒爽的全新感受。

抵御皮肤的隐形杀手
13、海琳娜产品是否有抗辐射的功效？
    随着电子信息技术的飞速发展，人们日常生活中的电磁辐射现象越来越多，例如电脑、手机、电视机、微波炉、电磁炉、空调等等，都会生产不同程度的电磁辐射。电磁辐射同紫外线一样，可引起皮肤细胞新陈代谢活动的紊乱，使皮肤色素沉积、出现皱纹、过早衰老。因此，有人把电磁辐射称为皮肤的“隐形杀手”。科学研究表明，海琳娜产品中的保湿黄金因子对紫外线、电磁辐射具有明显的吸收降解作用，同时对电磁辐射引起的细胞损伤具有良好的修复功能。这正是许多经常使用海琳娜产品的人为什么用后明显感觉皮肤变白变嫩的一个重要原因。
14、 皮肤有红血丝应该使用哪些海琳娜产品？
    不少女性皮下有红血丝，这主要是皮肤真皮层毛细血管受到损伤引起的，这种情况多半出现在北方干燥风沙气候环境或高原气候环境中。海琳娜新出产的修复精华素对修复皮下毛细血管的损伤，消减红血丝具有很好的效果,每天早晚使用，同时配合使用海琳娜嫩肤养颜乳，可增加表皮层的厚度和对真皮的防护作用。

粉刺痤疮有克星
15、皮肤有青春痘、粉刺应该使用哪些海琳娜产品？
    可使用海琳娜新生产的去痘精华素。该产品采用法国最新技术生产的去痘因子和多种生物精华研制而成，对引起青春痘（痤疮）的痤疮丙酸杆菌具有极强的抑制作用，同时可抑制皮脂过份分泌,调节皮肤活性，防止皮肤异常角质化，用后无刺激，不起皮，保湿修复效果好。连续使用10－20日，可使痤疮粉刺基本消失，有效去除青春痘造成的痕迹。

男士也需要海琳娜
16、男士适合使用哪些海琳娜产品？
    男士的皮肤与女士的皮肤相比，既有共性，又有特性。共性是皮肤同样每天都在新陈代谢和衰老，同样需要补充人体生物精华进行养护，等等；特性在于男士的皮肤往往要厚一些,皮肤分泌和排汗更旺盛一些，等等。因此，男士在养护皮肤时既要注意去皱嫩肤抗衰老，又应该相对简单、方便、实用。一般来说，男士使用海琳娜润肤奶、润肤霜或嫩肤奶、嫩肤霜就可以满足一年四季日常护肤的需要。尤其是那些经常需要刮胡子的男士们，刮完胡子后抹一点海琳娜润肤奶或嫩肤奶，止痛、止血，不暴皮，润泽舒适，久用之后，皮肤厚度、润滑度和弹性都会增加，刮起胡子也更痛快。这里需要特别强调的是，那种认为男士不需要养护皮肤的观念是非常错误的。实际上，男士拥有年轻红润、白净、富有健康弹性的皮肤，才更容易赢得女性的好感。就这一点来说，男人与其说花很多钱去买那些滋补壮阳的补品，不如稍微花一点钱去改善一下自己的皮肤。

生物防晒品受欢迎
17、什么是生物防晒品，它与普通防晒品的区别是什么？
    目前市面流行的防晒品多半属于物理防晒品，即通过防晒剂在皮肤表面形成一层保护膜，反射和遮挡紫外线的照射，从而消减夏日阳光给皮肤造成的损害。但人们在使用防晒品来避免阳光对皮肤损害的时候，往往忽视了物理化学防晒剂本身给皮肤造成的伤害。实际上，防晒剂含量越高，防晒指数越高，防晒品的油性也越大，对皮肤的刺激也越大，使用时的感觉也越不舒服。所以不分外出情况，一味追求使用高倍防晒品，既不科学，也不必要。如何克服物理防晒品的上述缺陷呢？经过反复实验，人们研究出新型生物防晒品。生物防晒品主要通过某些生物精华物质对紫外线的吸收和降解作用，来达到防晒黑与防晒伤的双重功效。由于生物防晒品中所含的普通物理化学防晒剂比较少，含油量也比较低，因而对皮肤的刺激和副作用非常小，使用时的感觉也要舒服得多。生物防晒品的防晒指数一般只有8－15倍，但完全可以满足平日上下班、逛街购物等一般外出时的防晒要求。因此，该类生物防晒品在日、美等国一经上市，就受到消费者的空前欢迎。目前，我国化妆品市场上的生物防晒品还比较少，海琳娜防晒奶是其中的代表性产品，该产品含有保湿黄金因子和多种生物精华物质，对紫外线和电磁辐射的吸收和降解作用显著，用后自然舒爽，不挡汗，无刺激，上市后受到许多消费者的喜爱。
18、去皱养颜贴与平皱精华素在使用中的主要区别是什么？能否配套使用？
    海琳娜去皱养颜贴和平皱精华素虽然主要功能都是去除皱纹，但在使用中还是有所区别的。养颜贴形式新颖，使用程序复杂，大约需要三四十分钟的操作过程，因而更适合晚间使用；精华素简便实用，一两分钟就解决问题,因而更适合早间使用。养颜贴宜于每周使用一至两次，而精华素可每天使用。因此，二者既可以根据本人的喜好分别单独使用，又完全可以配套使用。

要真白就要破旧立新
19、皮肤暗淡无光、偏黑、偏黄应该使用哪些海琳娜产品？
    要改变皮肤暗淡无光、偏黑、偏黄的状况，可配套使用海琳娜美白洁面奶、活肤养颜凝胶、真白精华素和嫩肤养颜乳。先用洁面奶清除面部的尘埃污垢，再用活肤养颜凝胶去除老化角质、死皮黑头，深层洁肤，然后使用真白精华素，淡化色素，真白皮肤，最后使用嫩肤养颜乳去皱嫩肤，恢复肌肤弹性嫩白。有人把这套程序形象地比喻为破旧立新：使用美白洁面奶、活肤凝胶属于破旧，使用真白精华素、嫩肤养颜乳属于立新。只破旧不立新不行，只立新不破旧也不行。所以一套要配合使用。为了简化程序，配套使用活肤凝胶和嫩肤养颜乳,也可收到迅速改变皮肤暗淡无光、偏黑偏黄状况的良好效果。
20、为什么许多珍贵护肤品适合晚间睡前使用?
    人体肌肤细胞分裂的高峰期一般在每晚八时至次日四时，由于这段时间细胞新陈代谢活动旺盛，需要大量营养物质,因此，晚间睡前应使用含油量低，营养丰富的护肤品,以利于各种生物精华物质的补充和吸收。海琳娜嫩肤驻颜露、嫩肤养颜乳、去皱养颜贴等都属于适宜晚间使用的护肤佳品。

洁面乳与洁面奶
21、美白洁面乳与美白洁面奶在使用上有什么区别？
    美白洁面乳采用以油去油的配方，因而更适合冬春季节、气候干燥时或干性皮肤的人使用，用后感觉柔和，刺激小，但使用时应注意用洁面乳按摩面部后，先用面巾纸将洁面乳擦净，再用清水清洗，这样感觉会更舒适；美白洁面奶采用泡沫型的配方,因而更适合夏秋季节、气候湿润时或中油性皮肤使用，用后清爽宜人。消费者应根据不同季节、不同地域、不同肤质来选用上述产品，以收到最佳效果。
不要盲目使用产品
22、海琳娜产品中水、液、奶、乳、霜的主要区别是什么？
    海琳娜产品中水、液、奶、乳、霜的主要区别在于含油量的不同。一般来说，水的含油量最低，例如保湿柔肤水，油相成份的含量不到3%；液、奶、乳的含油量依次递增，霜的含油量最高，例如保湿嫩肤霜，油相成份高达20%以上。因此，消费者可根据不同的季节、地域和肤质来选用含油量不同的产品，科学使用，合理搭配，以收到最佳的使用效果。以中性皮肤为例，夏季可使用海琳娜柔肤水或嫩肤液，冬季可使用管装嫩肤养颜乳和嫩肤乳或嫩肤霜。
23、海琳娜在京城化妆品市场的销售排名如何？
    海琳娜自99年11月在北京地区的月销售额突破百万元以来，已连续两年稳居京城化妆品市场销售排名前十名，并且是前十名中唯一一个完全国产的中高档品牌。

生物去痘三重功效
24、海琳娜去痘精华素的特点是什么？效果如何？
    青春痘的产生主要是由于青春期皮脂分泌旺盛,引起病菌侵入感染造成的。因此，目前市面上流行的去痘产品多半从单纯抑制皮脂分泌或单纯消炎灭菌入手。海琳娜最新推出的去痘精华素采用生物去痘因子与多种生物精华成份复配而成，不仅兼具抑制皮脂分泌和消炎灭菌的双重功效，而且具有良好的疤痕修复功能，因而去痘修复效果十分显著。许多人用后都反映，海琳娜去痘精华素无刺激，不起皮，连续使用两至三周就可使青春痘基本消除，并能有效消除青春痘造成的痕迹，是一种具有巨大市场潜力的生物去痘产品。

要尽量配套使用
25、为什么去皱养颜贴和平皱精华素一定要配合海琳娜嫩肤奶或养颜乳使用？能否配合其它品牌的同类产品使用？
    这是因为去皱养颜贴和平皱精华素基本不含油脂成份，以利于各种人体生物精华物质被皮肤细胞充分吸收。但单独使用上述产品时,皮肤会因缺少油脂而有一种紧巴的感觉。所以，用完去皱养颜贴和平皱精华素后要配合使用海琳娜嫩肤奶或养颜乳,一方面可以有效防止养颜贴和精华素中精华物质的挥发、流失、变异，促进精华成份的吸收；另一方面也可对皮肤细胞进行更持久的滋润和养护，使用后的皮肤感觉调整到最佳状态。由于海琳娜上述产品均经过反复配套使用试验，不会造成精华成份的降解和皮肤的过敏，因此，应尽量避免使用其它品牌的同类产品。

化妆品发展历史的启示
26、化妆品发展过程中第一、二、三、四代是怎样划分的？
    纵观化妆品的发展，大致可分为四个阶段：最初阶段是仅具有单纯物理保护性能的普通油脂类化妆品，如蛤蜊油等，我们称之为第一代；继之出现了上述油脂与水的结合物，即由于油水结合技术的突破，生产出的普通奶液膏霜类化妆品，我们称之为第二代；第三代化妆品于九十年代初传入我国，其特点为：在油水混合物中，添加各类天然植物提取营养物质，人们将之称为天然植物类化妆品和第三代化妆品。
    从九十年代中期起，采用生物工程技术,提取制造与人体自身具有极高亲和力的生物精华物质—保湿黄金因子、细胞激活因子、表皮生长因子等，将其加入化妆品，克服了以往化妆品植物精华不易被人体吸收的缺点，以起到迅速改善肌肤衰老的效果。该类化妆品在欧美等国一经面世,就因其独特的生物保健功效而倍受消费者青睐，被称为“第四代化妆品”或“仿生化妆品”。